Emicesi
Tareas y actividades propuestas en clase Universidad Icesi.
miércoles, 31 de octubre de 2012
jueves, 18 de octubre de 2012
Mercadeo en Internet, Caso Empresarial
La empresa que escogimos para hacer el análisis fue TELEPIZZA de España.
El Modelo de Negocio de esta empresa inicialmente es el de brindar la posibilidad a las personas que se encuentran en su casa, en un momento de ocio (o simplemente con ganas de consumir una pizza), de solicitar una pizza totalmente personalizada al gusto que desee, a domicilio, de manera rápida y ofreciendo precios competitivos. De allí en su nombre "tele" que se entiende fácilmente como Pizza en otro lugar al de su fabricación y con presencia casi en cualquier lado (al menos en España).
En 2003 es cuando inician su Estrategia de Mercadeo en Internet creando su primera página Web, en donde ofrecían la posibilidad de realizar su pedido directamente desde allí pero no es sino hasta el 2008 cuando realmente comienzan a ver que por este canal sí vale la pena invertir, y entonces, al ver su crecimiento, deciden solicitar la consultoría de una empresa especializada en marketing en el Social Media, y no es sino hasta 2009 cuando deciden que este debe ser un departamento interno de la empresa y comienzan a prestarle toda la atención a las redes sociales, monitorear los movimientos de los clientes y crear valor por medio del manejo de las mismas.
Uno de los aciertos que tuvieron al implementar la estrategia de marketing por Internet, fue que supieron que en cada red social y para cada plataforma en los smartphones, existe un público que se comporta diferente, hace las cosas diferente y prefiere consumir de manera diferente. Para esto, implementaron una mini estrategia dentro de cada red social para atraer los usuarios que más valor pueden generarle, y que son más representativos a la hora de generar ideas, hacer comentarios negativos o positivos, etc. Otra fue haber pasado de contratar empresas externas para el manejo de su estrategia en intenet, a incorporarlo en el mismo corazón de la empresa, como elemento muy importante para su crecimiento y sostenimiento.
El mercado objetivo en general de esta empresa es todas las personas que estén en sus casas u oficinas en momento de ocio, que deseen consumir algo de buena calidad y a precio competitivo, de manera fácil y rápida. Ellos expresan que en Tuenti, una red social española, han encontrado una buena representación de su principal mercado objetivo, que son personas muy identificadas con su producto y su forma de funcionamiento, comprendiendo personas entre los 15 y 30 años, por lo que invierten mucho tiempo alli para lograr atraerlos y generar retroalimentación. Esto puede ampliarse a cada red social en donde identifican la personalidad general de cada red social y así mismo de esta manera tratan de llegarle a las personas que usan cada red social por medio de estrategias diferentes pero cuyo último fin es el de buscar que la gente llegue a su página principal y se anotje de pedir una pizza.
Nuestras conclusiones es que no importa la naturaleza del negocio que se tenga, en nuestra época es sumamente importante tener en cuenta que la presencia de nuestra empresa en las redes sociales, y en general en Internet combinado con una buena estrategia de Marketing y con un recurso humano que haga posible un seguimiento diario a estos canales, hace que muy seguramente nuestra empresa se retroalimente acerca de cómo los clientes quieren las cosas y cómo hacer mejor los procedimientos y productos, y además ofrece la agilidad, acercamiento y personalización que en nuestro mundo de hoy en día se requiere.
miércoles, 3 de octubre de 2012
El Marketing atravez del Tiempo 03OCT12
Conceptos:
- 1. One to One recomendation (Recomendación uno a uno):
Debido a la falta de medios de comunicación, la gente estaba muy poco
expuesta a ser atraidos de forma directa por las propias marcas, por lo que
cuando se opinaba, recomendaba o surgían comentarios voz a voz acerca de una
marca específica, se aceptaba y se decidía consumir.
- 2. Easy Reach (Fácil Acceso):
Para las marcas que hacían publicidad era muy facil llegar a sus
espectadores dado que no se contaba con un bombardeo másivo de otras
posibilidades (poca competencia), por lo que, con solo hacer presencia en los
medios, los consumidores accedían a adquirirlo facilmente.
- 3. Sender-Receiver monologe (Monólogo entre generador y receptor de la publicidad):
El anunciante no recibía retroalimentación sobre cómo se vé su marca ni
tampoco sobre comentarios o sugerencias para mejorarla. Por el contrario, la
publicidad y el mercadeo se dedicaba unicamente a crear monólogos o espacios en
donde se hablaba sobre el producto, y el consumidor la recbía de manera pasiva.
- 4. Sensory and Mental Overload (Sobrecarga mentaly sensorial):
Se refiere a queen nuestro tiempo las personas están experimentando una
sobrecarga de publicidades y miles de marcas, que ha optado por ingnorar la
publicidad que de manera tradicional se les entrega.
En épocas anteriores,
el acceso a la información era muy limitado, por lo que las personas no podían
comparar ni tampoco ampliar sus expectativas acerca de productos específicos,
por lo que su proceso de elección de compra era mucho más simplificado. Así
mismo, y debido a la falta de medios de comunicación, los anunciantes que
lograban trasmitir sus monólogos, eran fácilmente elegidos por las personas, no
por su satisfacción de expectativas, sino por recordación y voz a voz. Ahora,
las personas han elegido ignorar la gran mayoría de anuncios precisamente por
la cantidad tan masiva que se produce de ellos. Por lo tanto, antes de elegir
comprar un producto o servicio, tienen a sus pies muchísimas herramientas que
les permite investigar, analizar la información y por lo tanto tener un proceso
de elección de compra mucho más complicado, y difícil de modificar.
Reflexión del video:
La explosión de los medios de comunicación ha abierto las puertas para que muchas empresas y más productos se hagan conocer más fácilmente, y se ofrezcan una gran variedad de artículos que el usuario tiene a su disposición y pueden encontrar más fácilmente la satisfacción a sus necesidades. Sin embargo, y con tanto producto para elegir y con tanto bombardeo de publicidad, algunas veces hace que el exceso de estas cosas haga en el cliente un efecto adverso y lo impulse a elegir de manera errada lo que decide comprar, sacrificando lo que realmente necesita.miércoles, 29 de agosto de 2012
Modelos de Negocio en Internet
Los principales modelos de negocio en Internet:
- Modelo basado en la Publicidad: cuando en la Web encontramos mensajes publicitarios (banners, megabanners, etc.). Funciona cuando el volumen de tráfico por visitas es alto. Este modelo es el que suelen desarrollar Blogs con suficiente relevanacia en el sector. Modelo que puede ser el único explotado por un proyecto o que, como suele ocurrir, puede enriquecer a otro modelo que se desarrolle en paralelo.
- Modelo E-Commerce: en la web se ejerce la compra-venta de productos (tangibles o virtuales) o servicios por Internet. Se puede dar entre empresa y consumidor -B2C, Business To Consumer-, entre empresa y empresa – B2B, Business To Business -, consumidor y consumidor -C2C, Consumer To Consumer- Este modelo es el desarrollado por cualquier página de compra-venta.
- Modelo de Intermediación: en él la empresa cubre el proceso de la transacción y la entrega del producto, como corredores de subastas, de transacciones o como distribuidores. Es modelo es el desarrollado por proyectos como BuyVip.com, Privalia.com o Unicco.com.
- Modelo basado en Servicios Freemium, servicios Premium y Micropagos: es un modelo muy común en el que la empresa ofrece servicios de utilidad en varias modalidades, una gratuita en la que el usuario recibe unas prestaciones básicas de forma gratuita, y otra modalidad en la que recibe prestaciones avanzadas con una suscripción de pago. Cuando el pago es para obtener una contraprestación puntual hablamos de contenidos de pago o micropagos. Uno de los proyectos más conocidos que desarrolla la combinación de estos modelos de negocio es Spotify.com
- Modelo Add Exchange o Software como Servicio (Saas): en este modelo la empresa proporciona aplicaciones, normalmente de negocio, con prestaciones avanzadas, pero sobre todo con servicios de formación, mantenimiento y consultoría. Modelo desarrollado, por ejemplo, por Coguan.com.
Habitualmente estos 5 modelos se entremezclan para obtener varias vías de ingresos que le permitan optimizar sus recursos, apoyándose además de otras herramientas complementarias en la construcción de un modelo de ingresos, como pueden ser los servicios de consultoría, o la organización de concursos o eventos que les permitan obtener ingresos puntuales que den estabilidad al modelo.
Info Pautas Publicitarias
Los siguientes son los 10 sitios webs revisados, con el tipo de publicidad desplegado:
EL PAIS
- Superbanner Flash
- Top Banner en texto
- Background estático
- 3 Robapáginas flash
- 3 botones flash
- 3 Interstitials, 2 flash, 1 Botón
- 6 botones de texto
- 1 Estático de Remate
- 1 Estático de Remate
- Superbanner Flash
- Top Banner ajustado a barra de busqueda
- 6 robapáginas
- 4 botones robapáginas de texto
- 2 Interstitials, 1 Flash y 1 dinámico.
- Superbanner Flash
- Top Banner flash
- 2 Robapáginas flash
- 7 Botónes flash, 4 en zona Interstitial
- 1 Estático de Remate
- 1 Interstitial dinámico
- Superbanner Slider Flash
- 2 Robapáginas flash
- 1 Robapágina con 5 botones de texto
- Noticias o Contenido Patrocinado
- 2 Robapáginas, 1 Flash y 1 de Texto
- 1 Interstitial Slider dinámico
- 1 Interstitial dinámico con enlaces de texto
- 2 Botones Flash
- 1 Rascacielo flash
- Rascacielo con Listado de botones dinámico.
Lo que
puedo concluir de manera general es que cada vez se pueden observar formas de
hacer publicidad más dinámicas y más discretas según avanza la programación de
las mismas. Sin embargo hay páginas que abusan de ellas y pueden hacer que sea
muy difícil y tedioso visitar este tipo de sitios web. Creo que este tipo de
sitios que usan muchas formas de publicidad en su sitio, pueden generar un
efecto contrario y aburrir el ojo del potencial destinatario.
En algunos
sitios encontré anuncios estáticos de remate, que me parece que son una buena y
poderosa opción para anunciar algo, ya que manejado de manera coherente y
sutil, es muy visible y capta la visión del visitante en el momento de navegar
por el sitio. Es interesante este tipo de publicidad que se despliega en cuanto
se pasa el cursor por encima de ellos, sin embargo, es incomoda la navegación
y, como lo dije antes, puede aburrir el lector.
En general,
los banners que funcionan con Flash tienen una amplia variedad de
presentaciones que van desde presentar de manera directa el anuncio, hasta
interactuar y jugar con el visitante para llamarle la atención y posicionarle mejor
el mensaje. En algunos sitios encontré que en vez de publicidad concreta, usan
hechos noticiosos (o los camuflan como tal) para que el lector lo lea como si
hiciera parte del contenido de la página y no se percate que es un anuncio
pagado.
miércoles, 22 de agosto de 2012
Tipos de Publicidad en Internet
BANNERS
VENTANAS EMERGENTES o POP UPS
LOCAL GOOGLE
Este sistema funciona como si fuera un telefono celular del tipo prepago en el que se compra tiempo aire por anticipado y vas consumiendo los minutos a tu entera satisfaccion hasta agotar tu saldo. La publicidad de pago por clic en enlaces patrocinados es algo parecido y funciona asi:
Cuando buscamos informacion en internet, los motores de busqueda nos regresan los resultados asociados a la busqueda, y aunados a estos pueden aparecer anuncios publicitarios relacionados al tema de la busqueda en la seccion lateral llamada enlaces patrocinados. Si el usuario hace clic sobre tu anuncio, será enviado a la pagina web que especifiques, se hara un cargo por cada clic y se descontará de tu saldo hasta que este se agote.
El funcionamiento es muy sencillo, pero la verdadera estrategia esta en saber elaborar de forma atractiva estos pequeños anuncios, la investigacion de palabras clave adecuadas y el saber aprovechar tu inversion, ya que estos anuncios pueden participar en subastas si las palabras clave utilizadas tienen demasiada competencia.
Un aspecto interesante es que puedes asignar cierta cantidad a invertir por dia, de esta forma nunca vas a excederte en tus gastos, y si tu campaña de publicidad esta funcionando de una buena manera, puedes invertir mas y seguir participando en los enlaces patrocinados por mas tiempo. Ademas, los anuncios pueden ser desplegados con mayor frecuencia en ciertas temporadas que te interesen mas, o disminuir la cantidad de veces que aparecen al dia para extender tu campaña con el mismo presupuesto.
La siguientes imagenes muestran la seccion en donde aparecen los anuncios de la publicidad de pago por clic en los enlaces patrocinados de Google y Yahoo. La frase “publicidad en internet” es sumamente competida, por eso la gran cantidad de anunciantes arriba y a la derecha, cuando esto sucede y quieres aparecer mas arriba que otros anuncios, entonces deberas de subastar y competir por tener una mejor posicion, aqui es donde se debe aplicar la mejor estrategia para no malgastar tu inversion.
Ventajas de las campañas de publicidad de pago por clic en Internet
Este sistema es ampliamente utilizado por grandes y pequeñas empresas, basicamente por 3 razones.
El funcionamiento de la publicidad de pago por clic es muy sencillo, pero el saber usarlo adecuadamente no lo es tanto, sería recomendable que contrataras alguien con conocimiento en el tema, ya que de otra forma, tu inversión podría no darte los resultados que esperas.
Recuerda que este sistema tiene costos muy accesibles, por eso es que es el mas utilizado en la actualidad por una infinidad de empresas al rededor de todo el mundo.
Hay un termino en ingles llamado “landing page“, es decir, pagina de aterrizaje, esta es la seccion de tu sitio web en donde el usuario llegará despues de hacer clic en tu anuncio y deberá encontrar lo que busca. Si vendes flores, asegurate de que el usuario encuentre todo la informacion referente a las flores que vendes, de otra forma cada clic de los usuarios sera un despericio de tu inversion, ya que no les estas proporcionando lo que estan buscando.
http://internetmarketingmexico.com/tipos-de-publicidad-en-internet-ventajas-desventajas-y-ejemplos/
La
Publicidad en banners es una de las formas más antiguas de hacer publicidad en
internet y funciona de una manera sencilla, se coloca una imagen (banner) en un
lugar preponderante de una página web que tenga una considerable cantidad de
trafico mensual para que tu banner sea exhibido ante todos los visitantes. Si el portal de internet tiene al menos
100,000 visitantes mensuales y al menos el 2% de los internautas están
interesados en tu propuesta, tendrás 2,000 usuarios interesados en tus
servicios cada mes que seran enviados a tu página web al hacer clic sobre tu
banner.
Los banners
son imagenes estaticas o animadas del tipo JPG, GIF o Flash, y en el tamaño no
hay un estandar definido ya que cada portal de internet que ofrezca espacios
publicitarios tiene su propio diseño y tendrás que acoplar el tuyo a las
medidas que te ofrezcan. Trata que el diseño de tu banner sea atractivo y
sobresalga del contenido ya existente para que tengas más clics, trata que el
diseño sea sencillo y claro, pero que no luzca como arbolito de navidad, esos
diseños son del siglo pasado.
Otra forma
de conseguir trafico para tu pagina web es el utilizar el intercambio de
banners con otros sitios que no sean tu competencia directa. El procedimiento
es sencillo, se coloca un banner de la otra empresa en tu sitio web a cambio de
que coloquen el tuyo en la de ellos.
Ventajas de
la publicidad en banners
■Los intercambios de banners son gratis.
■Los precios de banners en portales de internet
son accesibles para cualquier anunciante, pero podrían aumentar a medida que el portal sea mas popular en internet.
■Tu banner estará expuesto el tiempo que desees.
■El diseño del banner no te costará mucho o quizá lo puedes hacer tu mismo si dominas un poco la
PC.
■Las estadisticas de tu sitio web te permitiran
cuantificar las visitas recibidas del portal o pagina web en donde coloques tus
banners para medir su efectividad.
Desventajas.
■No todos los visitantes del portal de internet
estarán interesados en tu producto.
■Si el portal tiene demaciados banners, los
resultados seran menores debido a la competencia entre los diferentes banners
por atraer la atencion de todos los internautas.
Los banners
tuvieron su mayor auge en los años pasados porque habia menos formas de hacer
publicidad en internet, pero siguen siendo un recurso muy utilizado por sus
costos y facilidad de implementacion.
VENTANAS EMERGENTES o POP UPS
Son
ventanas que aparecen inesperadamente frente al usuario de internet sin permiso
alguno, generalmente son mas pequeñas que la ventana de tu navegador para ser
notadas mas facilmente y no suelen tener barras de desplazamiento y en
ocasiones no tienen opciones ni para cerrarlas.
Las
ventanas emergentes NO son el medio ideal para anunciarse, ya que son el tipo
mas odiado por los usuarios de la red por ser intrusivas y molestas, además
están asociadas con virus o SpyWare dando al usuario la sensación de algo
inseguro, pero aun asi, hay quien las utiliza por los precios tan bajos que se
pueden conseguir.
Las Pop
Under utilizan la misma estrategia que las Pop Ups, solo que tienen la variante
de aparecer bajo la ventana activa de tu navegador en vez de por encima
haciendo que el usuario no se de cuenta de su aparicion hasta que cierra la
ventana de su navegador o intenta cambiar de ventana para pasar a otra
aplicacion.
Ventajas.
■Cierto porcentaje de los usuarios de internet
harán clic sobre los anuncios que
aparezcan, que porcentaje?, realmente desconozco algun tipo de estadistica
comprobable al respecto.
■Los precios son economicos.
Desventajas.
■ Este tipo de publicidad perjudica tu marca en
vez de beneficiarla por los aspectos negativos que la rodean.
■La mayoría de los usuarios no son atraídos por este
tipo de publicidad por considerarla intrusiva.
Las
ventanas emergentes son tan molestas que casi todas las barras de herramientas
de los navegadores de internet tienen un sistema de bloqueo, además existen
muchos programas en internet para bloquearlas.
LOCAL GOOGLE
Esta nueva
estrategia de Google es más que una excelente noticia para todas las empresas
registradas en Local Google, ya que ahora también tendrán presencia en los
resultados universales de Google dándoles una ventaja competitiva sin
precedentes, aparecer en los primeros lugares de Google totalmente gratis.
Para que tu
empresa logre aparecer en los primeros lugares de Google con este sistema tan
efectivo, primero debes registrarla o darla de alto en Local Business Center de
Google.
Recuerda
que no todos los paises pueden tener acceso al sistema, más adelante se
integrarán cuando Google y sus asociados tengan lista la información necesaria
para echar a andar este proyecto en otros paises.
Ventajas de estar en Local Google.
■Publicidad totalmente gratis.
■Estos resultados solo estaban apareciendo en
los lugares donde local Google estaba disponible, pero ahora aparecen para
todas las busquedas de cualquier usuario del mundo.
■SI deseas que tu empresa aparezca en esta
seccion, solo debes registrarte en local business center
■Obtienes los primeros lugares en Google.
Desventajas.
■No esta disponible en todos los paises del
mundo. Hasta este principio del 2009, solo Brasil, Chile y España son los
unicos pasies de iberoamerica que tienen esta posibilidad.
Este tipo
de resultados aparecen cuando buscas algo y agregas el nombre del lugar en
donde te interesa encontrar dicha informacion o servicio. Aparecer en
los primeros lugares de Google no es facil, asi que aprovecha esta enorme
ventaja competitiva que no te cuesta nada.
REDES SOCIALESLas redes
sociales son uno de los fenomenos de mayor crecimiento en internet debido a
todos los servicios gratuitos, utilidades y entretenimiento que proporcionan,
el simple hecho de no tener costo es lo mas atractivo, pero las herramientas
que proporcionan para crear tu propio espacio en la red como subir fotografías,
musica, videos e intercambiar y compartir tus ideas con la comunidad mas grande
del planeta y tus amigos, es el otro atractivo mas interesante.
Utilizar
estrategias de marketing en redes sociales, es tener presencia en 3 de las 10
paginas web mas populares del mundo. YouTube, FaceBook y MySpace en conjunto
reciben mas de 500 millones de visitantes cada mes. Los visitantes son una
cosa, y el numero de usuarios cautivos es otra, solo para que te des una idea,
FaceBook, tiene mas de 200 millones de usuarios activos. Por esta razon, la
publicidad en redes sociales es sin lugar a duda un mercado sumamente
atractivo.
Cada una de
estas redes sociales tiene su propio sistema de publicidad, el principal
atractivo para los anunciantes es que la publicidad se puede segmentar de una
excelente manera.
Que es
segmentar la publicidad? Es hacer llegar tus anuncios exactamente a un sector
del mercado que te interesa. Como se hace esto? Algunas de estas redes sociales
conocen a detalle toda la información de cada usuario, ya que al abrir su
cuenta tienen que proporcionar entre otras cosas: su ubicación, sexo y edad. De
esta forma, podrías hacer llegar tus anuncios solo a mujeres solteras entre 18
y 25 años que viven en Venezuela.
Ventajas de
la publicidad en Redes Sociales.
■ La publicidad puede ser segmentada a niveles
muy altos
■ Utilizas las redes sociales más grandes del
planeta.
■ Los costos basados en pago por clic te
permiten asignar un presupuesto que no lastime tu economía
■ Puedes promocionar tu página web, un video, o
tu canal en YouTube.
Desventajas
■ Estas redes sociales son dominadas por gente
relativamente joven, por lo que si quisieras llegar por ejemplo a ejecutivos de
alto nivel o ciertas empresas, no son los medios adecuados para tu estrategia.
■ En la publicidad de pago por clic, los motores
de busqueda tienen una penetracion que va del 10% al 15%, es decir, de cada 100
usuarios, solo el 10 ó 15 hacen clic
sobre los anuncios, en las redes sociales, el porcentaje debe andar sobre los
mismos porcentajes o un poco mas alto.
La
publicidad en redes sociales es otro de los medios que podemos utilizar para
anunciarnos en internet, como toda estrategia, tiene sus ventajas y
desventajas. pero la realidad es que estas redes sociales siguen creciendo a
pasos enormes, para muestra un boton, FaceBook creció del 2007 al 2008 en mas
de 1,000% en usuarios de habla hispana.
Cada uno de
estos sitios tiene presencia a nivel mundial, pero ademas, tiene presencia de
manera local en ciertos paises incluyendo sus propios idiomas, ya sea en
español, ingles, alemán, italiano, japonés, etc.
ANUNCIOS CLASIFICADOS GRATIS
Todo mundo
sabe que son los anuncios clasificados, los has visto en revistas, periódicos y
portales de internet, el tema de este artículo.
Los anuncios
clasificados gratis son publicados en la categoría del portal que más le
convenga al interesado, ya que de esta manera las personas podrán encontrar más
rápido lo que están buscando.
Estos
anuncios generalmente son cortos, pueden llevar fotografías, información de
contacto y hasta un enlace hacia tu página web.
En internet
existen cientos de portales que se dedican a publicar anuncios clasificados
gratis, al haber sitios con una gran cantidad de contenido, los motores de búsqueda
suelen darles más importancia. Por esta sencilla razón, muchos de estos
anuncios clasificados aparecen en los primeros lugares de los buscadores.
Ventajas
■ No cuesta nada.
■ El anuncio clasificado es sumamente facil de
publicar.
■ Los portales de anuncios clasificados gratis
reciben una enorme cantidad de trafico que podria estar interesado en tus
servicios.
■ Tu anuncio podrá aparecer en una buena posicion en los buscadores.
■ Tu anuncio podrá aparecer en una buena posicion en los buscadores.
■No necesitas tener una pagina de internet para
publicarlos.
Desventajas
■ Algunos portales publican tu anuncio solo por cierto tiempo.
■ Algunos portales publican tu anuncio solo por cierto tiempo.
■ Algunas secciones pueden tener demasiada
competencia haciendo que tu anuncio no aparezca por ningun lado.
■ En alguna ocasion tu anuncio podría no ser publicado.
CORREO ELECTRÓNICO
La busqueda
de informacion y el envio de correos electronicos son las herramientas de mayor
uso en Internet. Desafortunadamente, el abuso y mal uso por parte de ciertas
personas y empresas ha hecho que el correo electronico se considere algo
indeseable algunas veces. Cuanto “spam” recibes al dia?
Hoy en dia
todos los sistemas de correo electronico que utilizamos tienen filtros
anti-spam para evitar la llegada de tanta basura por correo electronico.
Inclusive HotMail o Yahoo tienen filtros antispam bastante buenos.
El
principal objetivo de la publicidad por correo electronico, es el establecer un
vinculo de comunicación entre tu empresa y tus clientes actuales o potenciales,
y no el saturar sus cuentas de correo electronico con SPAM diariamente.
El saber
aplicar correctamente esta estrategia es muy util, puedes segmentar,
cuantificar, administrar y diseñar entre otras cosas tus correos electronicos,
y si lo haces de una manera ordenada y sin abusos, tienes una gran respuesta,
sobre todo si ya tienes una buena base de clientes a los que les interesa estar
recibiendo tu informacion a cerca de nuevos productos, servicios o promociones.
Una
verdadera campaña de envio masivo de correos electronicos te puede generar
grandes beneficios y dejar contentos a tus clientes. Si manejas un buen sistema
automatizado de envio masivo de correos electronicos, una de las mejores
caracterisitcas para el usuario que los recibe, es que tienen un sistema muy
simple para cancelar la suscripcion de cualquier usuario que ya no desee
recibir tu informacion, permitiendo de esta manera darle la seguridad y
satisfaccion al cliente de que ya no recibira tus correos electronicos, esto
dejará una excelente imagen para tu empresa.
Si vas a
enviar publicidad por correo electronico, hazlo profesionalmente, no abuses, no
envies correos electronicos todos los dias, hazlo con menos frecuencia y con
informacion que realmente sea de utilidad al usuario. Algo que debes tomar en
cuenta, es escribir de manera efectiva el asunto del correo electronico, pues
es el principal atractivo para que los usuarios los lean.
Ventajas de
la publicidad por correo electronico
■Los precios de los sistemas automatizados son
muy accesibles
■Tienes acceso a estadisticas que te permiten
monitorear tu campaña de correo
electronico para ver cuantas personas lo recibieron, cuantas lo abrieron, ver
en que enlaces hicieron clic, o ver si se suscribieron a tus listas de correo
para seguir recibiendo tu informacion
■Te permiten diseñar de forma profesional tus e-mails, ya que cuentan con cientos de “Templates”, es decir, diseños predefinidos
que puedes modificar a tu entera satisfaccion
■Puedes enviar a tus clientes desde una
encuesta, un articulo con informacion relevante o darles acceso total a tu
sitio de Internet
Desventajas
■Los filtros antispam pueden bloquear los
correos electronicos la primera vez que son enviados.
■El abuso indeviduo por enviar SPAM ha
deteriorado la imagen del uso de correos electronicos para fines comerciales.
PUBLICIDAD EN VIDEOS
Hay varios
datos interesantes que nos dicen que este es uno de los mejores medios de promoción
en internet.
Existen
varios sitios en la web que nos permiten subir videos, compartirlos y
promoverlos a todo lo ancho de la red, pero sin duda hay uno que sobresale por
encima de todos desde sus inicios a finales del 2005 y se llama YouTube.com,
fue tal su éxito que en menos de 1 año, (octubre del 2006) fue comprado por
Google por la cantidad de $ 1,650 millones de dólares.
Cuál es la
importancia de YouTube en internet y la publicidad en videos?
Actualmente, YouTube se ha convertido en el
portal más popular del planeta para ver y compartir videos. Recibe más de 250
millones de visitantes cada mes, y cada minuto son subidas 13 horas de video.
ComScore.com es una empresa que se dedica a
medir el mundo digital en internet, el año pasado reveló unas cifras en
uno de sus estudios que nos dicen lo siguiente:
De 87 millones de usuarios que buscaron información
en una sola semana en Google, el 58% hizo clic al menos una vez en los
“Resultados Universales”. Esto es la combinación de los resultados naturales de
Google con elementos adicionales como: noticias, libros, videos, mapas, fotos o
el clima para darnos una gama mas amplia de resultados acerca del tema que
buscamos. Del total de clics de los “resultados universales de Google”, los
videos dominaron ampliamente con un 44%, es decir, casi la mitad de los
usuarios vieron un video en los resultados universales.
Hay quienes
han hecho estimaciones que indican que YouTube consume el 10% del trafico
mundial de Internet.
YouTube puede convertir un simple video en una
Navaja Suiza llena de herramientas que le permiten aumentar su productividad.
Traduce los subtitulos a diferentes idiomas, permite agregar al video
anotaciones y enlaces, puedes agregar audio de fondo, tienes estadisticas y
puedes promoverlo de varias maneras.
Cuando un
video esta bien hecho, este captura totalmente la atencion de los usuarios de
la red, es como si estuvieran viendo su programa favorito de TV o una buena
pelicula de suspenso. Esto da como resultado una maxima absorcion del mensaje
que se desea proyectar.
Pero
independientemente del video, que nos ofrece YouTube en especial? Hay ventajas
que no se pueden desaprovechar. Cualquier persona puede abrir una cuenta de
forma gratuita, puedes crear tu propio canal para difundir tus videos y
mensajes, y puedes subir cualquier cantidad de videos.
YouTube es
un portal de internet con un enorme contenido y un PageRank=9, esto es como un
iman para los motores de busqueda y que permite a YouTube enviar a los primeros
lugares una infinidad de videos.
Ventajas de la publicidad en videos en internet
- Un video captura por completo la atencion del usuario cuando esta bien realizado.
- El mensaje es absorbido mas rapido y mejor por el espectador.
- La reputacion de tu marca o producto tendra una mayor credibilidad.
- Los videos son archivos muy grandes y consumen muy rápidamente tu ancho de banda, al subirlos a un portal de videos, ellos absorben este ancho de banda permitiéndote ahorrar dinero por consumo excesivo en tu cuenta de hosting.
- Los sitios para compartir videos son sumamente concurridos, de tal forma que siempre habra espectadores para tus videos.
- Hay diferentes estrategias para promover tus videos.
- Un buen video puede generar por si solo una excelente campaña de marketing viral, pues los usuarios comenzaran a utilizarlo en sus paginas web y a propagar tu mensaje por toda la red.
- Los precios por la realización de un buen Video no están al alcance de cualquier anunciante.
- Si el video no esta bien hecho, va a perjudicar tu imagen en vez de beneficiarla.
- La calidad del sonido en los videos no es estereo, y la alta resolución es todavia un problema.
- Hacer un buen video lleva semanas o hasta meses, asi que tendras que esperar todo ese tiempo antes de echar a andar tu estrategia.
PUBLICIDAD DE PAGO POR CLIC
Es el medio de publicidad mas utilizado actualmente debido a su gran flexibilidad. Todos los motores de busqueda tienen su propio sistema de publicidad de pago por clic y tambien hay compañías independientes que lo manejan.Este sistema funciona como si fuera un telefono celular del tipo prepago en el que se compra tiempo aire por anticipado y vas consumiendo los minutos a tu entera satisfaccion hasta agotar tu saldo. La publicidad de pago por clic en enlaces patrocinados es algo parecido y funciona asi:
Cuando buscamos informacion en internet, los motores de busqueda nos regresan los resultados asociados a la busqueda, y aunados a estos pueden aparecer anuncios publicitarios relacionados al tema de la busqueda en la seccion lateral llamada enlaces patrocinados. Si el usuario hace clic sobre tu anuncio, será enviado a la pagina web que especifiques, se hara un cargo por cada clic y se descontará de tu saldo hasta que este se agote.
El funcionamiento es muy sencillo, pero la verdadera estrategia esta en saber elaborar de forma atractiva estos pequeños anuncios, la investigacion de palabras clave adecuadas y el saber aprovechar tu inversion, ya que estos anuncios pueden participar en subastas si las palabras clave utilizadas tienen demasiada competencia.
Un aspecto interesante es que puedes asignar cierta cantidad a invertir por dia, de esta forma nunca vas a excederte en tus gastos, y si tu campaña de publicidad esta funcionando de una buena manera, puedes invertir mas y seguir participando en los enlaces patrocinados por mas tiempo. Ademas, los anuncios pueden ser desplegados con mayor frecuencia en ciertas temporadas que te interesen mas, o disminuir la cantidad de veces que aparecen al dia para extender tu campaña con el mismo presupuesto.
La siguientes imagenes muestran la seccion en donde aparecen los anuncios de la publicidad de pago por clic en los enlaces patrocinados de Google y Yahoo. La frase “publicidad en internet” es sumamente competida, por eso la gran cantidad de anunciantes arriba y a la derecha, cuando esto sucede y quieres aparecer mas arriba que otros anuncios, entonces deberas de subastar y competir por tener una mejor posicion, aqui es donde se debe aplicar la mejor estrategia para no malgastar tu inversion.
Ventajas de las campañas de publicidad de pago por clic en Internet
- Tienes acceso inmediato para aparecer en los enlaces patrocinados
- Las estadisticas a las cuales tienes acceso te permiten corregir el rumbo de tu campaña de publicidad y saber que anuncios y palabras clave estan teniendo un mejor desempeño.
- Puedes dirigir tu campaña de publicidad al segmento de mercado que mas te interese, ya sea por ciudad, país, idioma o cierta region geografica.
- Puedes tener diferentes anuncios y alternarlos para ver cual es el que te da el mejor rendimiento.
- Los usuarios de internet prefieren hacer clic sobre los resultados naturales que sobre los enlaces patrocinados. Aproximadamente el 15% de los usuarios hacen clic sobre la publicidad de pago por clic
- Debido a que algunas palabras clave tienen mas demanda que otras, cada clic puede tener un costo diferente, y si no sabes administrar tu inversion, esta se puede acabar mas rapidamente.
- No es un sistema sencillo, tienes que saber como funciona antes de empezar a usarlo o contratar un asesor que te ayude a obtener resultados rapidamente.
Este sistema es ampliamente utilizado por grandes y pequeñas empresas, basicamente por 3 razones.
- Flexibilidad. Ya que te permite decidir cuanto invertir, diseñar tus anuncios, escoger las palabras a utilizar, detener o ajustar tu campaña en cualquer instante y tener diferentes tipos de anuncios.
- Cuantificacion. Puedes medir la efectividad de tus campañas al tener acceso a un sistema de estadisticas que te brindan toda clase de informacion. Como saber con que palabras clave estan funcionando mejor tus anuncios, en que region especifica tienen mejor exito o saber cual anuncio es el que te da mejores resultados.
- Segmentacion. La publicidad de pago por clic solo aparace cuando los usuarios buscan las palabras clave que tu elegiste, asi puedes dirgir la publicidad solo a cierto segmento de mercado que mas te interese, ademas tus anuncios pueden ser desplegados en cualquier pais, ciudad o region geografica que selecciones, y tambien elegir el idioma en que deseas que aparezcan. Como ejemplo, podrias anunciarte unicamente en california ante todos los usuarios que hablen español y busquen botas de piel exotica.
El funcionamiento de la publicidad de pago por clic es muy sencillo, pero el saber usarlo adecuadamente no lo es tanto, sería recomendable que contrataras alguien con conocimiento en el tema, ya que de otra forma, tu inversión podría no darte los resultados que esperas.
Recuerda que este sistema tiene costos muy accesibles, por eso es que es el mas utilizado en la actualidad por una infinidad de empresas al rededor de todo el mundo.
Hay un termino en ingles llamado “landing page“, es decir, pagina de aterrizaje, esta es la seccion de tu sitio web en donde el usuario llegará despues de hacer clic en tu anuncio y deberá encontrar lo que busca. Si vendes flores, asegurate de que el usuario encuentre todo la informacion referente a las flores que vendes, de otra forma cada clic de los usuarios sera un despericio de tu inversion, ya que no les estas proporcionando lo que estan buscando.
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